收费政策

　　2016年度取暖费收缴标准，居民用户每平方米25元；非居民用户（房照是非居民以及房照是居民住宅但从事经营活动的）每平方米31元。非住宅建筑及复式结构住宅建筑室内建筑层高以3米为采暖费计收基数，每超过0.1米，按采暖费标准加收3%；公益性建筑加收至100%为止。未计入房屋建筑面积的阁楼、阳台、地下室、车库等原则上不予供热；但用户要求供热的，应当先向供热单位提出申请，在不影响热平衡并且具备条件下，供热单位可以同意供热，双方签订供用热合同，按照新增面积计收费用。

　　根据供热用户性质及维修责任，取暖费标准分为四种。

　　1．居民用户：25元/平方米（负责维修），24元/平方米（不负责维修）。

　　2．非居民用户：31元/平方米（负责维修），30元/平方（不负责维修）。

　　3．特殊群体用户的收费：五种人（劳模、老兵、老战士、军转干部、破产或困难企业离休干部）、特困户、三无户、破产户或特困企业职工的用尸，按上级及总公司文件要求执行；收费人员要在发票存根联背面说明情况并附相关证明的复印件。

　　4．滞纳金的收缴

　　市政府2006年《锦州市城市供暖收费暂行规定》明确要求；“热用户应当在供暖开栓钱缴纳采暖费，对逾期缴费的，可依照约定按日收取1‰的滞纳金”。