总公司加强供暖前培训

分类：公司活动
作者：梁岩
来源：企管处
发布时间：2016-10-05 09:23
访问量：272

【概要描述】为了规范供热服务行为，不断提高供热服务水平，热电总公司近期开展了职工专项业务培训，此次培训活动主要针对供暖一线职工，包括检修、收费、运行、稽查、客服等部门，参加人数500余人，由本公司专项业务人员进行专业指导。　　培训的主要内容有《冬季供热采暖室内空气温度计量技术规范》、《辽宁省供热行业服务规范》及《辽宁省城市供热住宅室温检测及退费规定》。课堂上，讲解员由浅入深、由表及里的用理论结合实际的形式传

总公司加强供暖前培训

【概要描述】为了规范供热服务行为，不断提高供热服务水平，热电总公司近期开展了职工专项业务培训，此次培训活动主要针对供暖一线职工，包括检修、收费、运行、稽查、客服等部门，参加人数500余人，由本公司专项业务人员进行专业指导。　　培训的主要内容有《冬季供热采暖室内空气温度计量技术规范》、《辽宁省供热行业服务规范》及《辽宁省城市供热住宅室温检测及退费规定》。课堂上，讲解员由浅入深、由表及里的用理论结合实际的形式传

分类：公司活动
作者：梁岩
来源：企管处
发布时间：2016-10-05 09:23
访问量：272

　　为了规范供热服务行为，不断提高供热服务水平，热电总公司近期开展了职工专项业务培训，此次培训活动主要针对供暖一线职工，包括检修、收费、运行、稽查、客服等部门，参加人数500余人，由本公司专项业务人员进行专业指导。

　　培训的主要内容有《冬季供热采暖室内空气温度计量技术规范》、《辽宁省供热行业服务规范》及《辽宁省城市供热住宅室温检测及退费规定》。课堂上，讲解员由浅入深、由表及里的用理论结合实际的形式传授给员工，话语生动风趣使“规范”不再那么苍白，更贴近了生活更便于理解；员工们课上心无二致，全神贯注；课下互交经验，夯实业务。

　　最后，总公司对参加学习的职工进行了理论考试，同志们都取得了优异的考试成绩，为此次职工培训画上了完美的句号，也为冬季供暖的准备工作夯实了基础。

锦州热力（集团）有限公司

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